特定商取引法に基づく表記
販売事業者
Umihana Lab
運営責任者
吉留 光正
所在地
鹿児島県霧島市
詳細な所在地は、請求をいただいた場合、取引上必要な範囲で遅滞なく開示します。
連絡先
通常のご相談・お問い合わせは、問い合わせフォームまたは公式LINEで受け付けます。
電話番号は、請求をいただいた場合、取引上必要な範囲で遅滞なく開示します。
販売価格・役務対価
各サービスページまたは個別の見積もりで提示します。
役務対価以外に必要となる費用
サービス内容に応じて、ドメイン、ホスティング、外部サービスその他の利用料や、事前に確認した実費が別途必要となる場合があります。
支払方法
- 現金
- 銀行振込
支払時期
サービス内容、見積もりまたは事前の合意内容により定めます。
ホームページ制作については、ページ構成、デザイン案および掲載内容をご確認いただいた後、本制作開始時に制作費の50%、完成確認の完了後に残り50%をお支払いいただきます。
その他の支援については、見積もりまたは事前の合意内容で支払時期を提示します。
役務の提供時期・納品時期
支援・制作内容、対応範囲、必要な情報や素材の準備状況、確認回数、外部サービス設定の有無等により異なります。
具体的な提供時期・納品時期は、見積もりまたは事前の合意時に確認します。
制作・個別支援のキャンセル・返金
ホームページ制作その他の制作または単発の個別支援について、着手前にキャンセルの申し出があった場合は、すでに発生した実費、外部サービス費用、準備作業その他の実施済み内容を踏まえ、返金の可否および精算額を個別に定めます。
制作または個別支援の着手後のキャンセルは、原則として受け付けません。
制作または個別支援の着手後にお支払いいただいた費用は、原則として返金しません。
やむを得ず制作または個別支援を停止する場合は、合意内容、進行状況、作業済みの範囲、発生した実費等を確認し、個別に精算条件を定めます。
継続支援の終了
月額の継続支援に最低契約期間はありません。前月末までに終了のご連絡をいただくことで、翌月から終了できます。
役務の提供条件
支援内容、制作範囲、納品内容、対応方法、外部サービスの利用条件、訪問・オンライン対応、継続支援等の条件は、ご相談内容と見積もりまたは事前の合意内容に基づいて個別に定めます。
ホームページ制作では、完成連絡後7日以内に完成内容をご確認いただきます。期間内に差異や不具合のご連絡がない場合は、7日経過時点で完成確認が完了したものとします。期間内に差異や不具合のご連絡があった場合は、修正後に改めて完成の連絡を行い、その連絡から7日以内に再度ご確認いただきます。完成確認の完了日から3か月間は、Umihana Labの実装に原因がある不具合を無償で修正します。
自動化その他の仕組みの構築では、お客様による完成の確認が済んだ日から3か月間、納品時からあったUmihana Labの実装の誤りによる不具合を無償で修正します。
ホームページのソースコードは、ご希望があった場合、残りの制作費のお支払い完了後にお渡しします。お客様は当該サイトの運営、改変、保守のために利用し、選択した制作会社や保守事業者へ開示できます。お客様は、納品されたソースコードを販売することはできません。また、当該サイトの運営、改変、保守のために制作会社・保守事業者その他必要な第三者へ開示する場合を除き、第三者へ配布することはできません。
完成したホームページのうち、Umihana Labが作成した文章、デザイン、画像等は、継続支援をご契約されていない場合や継続支援を終了した場合も、お客様が当該サイトの運営のために継続して利用できます。
お客様から提供された素材、第三者が権利を有する素材、オープンソースソフトウェア、フォントその他第三者のライセンスが適用されるものについては、それぞれの権利・ライセンス条件に従います。
問い合わせフォームその他の外部サービスと連携する機能は、利用中のサービスや移行先に応じて、別途契約、設定または実装の変更が必要になる場合があります。
成果保証
売上、集客数、問い合わせ件数、検索順位、Googleマップ上の表示順位、業務削減量その他、外部環境や利用状況等に左右される成果を保証するものではありません。