ホームページを頼む前に、1枚のメモを作る伝えることの決め方と、見積もりの比べ方

公開 2026.10.30

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ホームページの見積もりを3社から取ったら、金額が3倍違った。中身を読んでも、何が違うのか分からない。最後は、見た目の好みと値段で決めてしまう。

こうなる理由は2つあります。頼む側の「誰に、何を伝えたいか」が決まっていないこと。そして、会社ごとに、見積もりに入っている範囲が違うことです。伝えたいことが決まっていなければ、制作会社はそれぞれの想像で提案します。範囲が違えば、金額だけ並べても比べられません。

この記事では、頼む前の準備を2つに分けて説明します。最近の仕事から、伝えることを1枚のメモにする。そして、見積もりを同じ条件にそろえて比べる。

どんなお客様を、思い浮かべればいいの？

実際に受けた仕事のうち、役に立てて、これからも続けたい仕事から考えます。

「30代の女性」のように、年齢や好みを想像で決める必要はありません。看板の会社なら、同じお店の人でも、新しく開店する人と、営業中に看板が壊れた人とでは、知りたいことがまったく違います。大事なのは年齢より、どんな場面で相談してきたかです。

最近の仕事を5件ほど並べて、次のことを書き出します。統計を取るためではなく、思い込みで決めないためです。

利益が出なかった仕事や、断った相談も書き出します。受けたくない仕事がはっきりすると、ホームページで呼びたい相手もはっきりします。

「お客様の困りごとに、何をどこまでできるか」と、「それを示せるもの」を組み合わせます。

「丁寧」「高品質」「地域密着」は、どの会社も書いています。書いても、違いは伝わりません。看板の会社を例に、言い換えてみます。

「替える部分と、残せる部分を分けて見積もる」と書けば、予算を心配している人が、相談してみようと思えます。ただし、いつもしていることだけを書きます。できないときがあるなら、その条件も添えます。

選ばれた理由は、できればお客様に直接聞きます。「何で知りましたか」だけでなく、「頼む前に気になっていたこと」と「決め手になった説明」を聞くと、ホームページに書くべきことがそのまま出てきます。

お客様の言い方も残します。社内では「表示面の改修」と呼んでいても、お客様は「看板の文字が消えた」「店名を変えたい」と言います。その言葉が、ページの入口になります。

増やしたい相談、読んでほしい人、その人の迷い、それに答えられる根拠、相談した後の流れです。

分からない欄は、空いたままでかまいません。制作会社に聞かれて埋めるのか、社内で確かめるのかを決めれば、それが次の作業になります。根拠のない欄を、きれいな言い回しで埋めることだけは避けます。

このメモがあれば、制作会社との話は「何ページ作るか」ではなく、「この人のこの迷いに、どのページで答えるか」から始められます。打ち合わせでは、提案された1つひとつに、「これは、どんな人の、どの迷いを減らすためのものですか」と聞いてみてください。答えられる会社は、メモを読んで提案しています。

作るまで・公開した後・やめた後、の3つに分けて、同じ期間の総額で比べます。

「保守付き」と書いてあっても、文章を直してもらえるのか、仕組みの更新だけなのか、回数に上限があるのかは、会社によって違います。月々の費用が同じでも、中身は同じではありません。

比べる期間もそろえます。たとえば3年で考えるなら、最初の費用に、3年分の月額・年額と、見込みの更新費用を足します。分割払いやリースは、途中でやめるときの条件まで確かめます。

公開した後に誰が何をするかと、やめたときに何が手元に残るかです。

ドメイン（ホームページのアドレス）は、仕事のメールにも使っていることが多いものです。持ち主が制作会社のままだと、やめるときにメールまで止まります。登録している人の名前が、お店になっているかを確かめます。

もう1つ、「検索で1位にします」という約束には注意します。Google 自身が、順位を保証する業者に気をつけるよう案内しています。Google が順位を売っていない以上、約束できるものではありません。

開く速さや、乗っ取りへの強さは、何で作るかでほとんど決まります。作り方の比べ方は「ホームページは作り方で決まる」で説明しています。

まず、最近うまくいった仕事を1件選び、そのお客様が相談する前に困っていたことを書いてみてください。その1行が、1枚のメモの最初の欄になります。